想要社群运营出成效,这四个方面你该注意
2019-07-22    已有391人浏览
文章关键词: 社群运营 微信群管理

一、社群的定位

在计划创建一个社群之前,我们首先要做的是给社群做一个明确的定位。这是一个什么的社群?通过社群,群员可以获得什么?社群的价值对于群员来说是否有诱惑力?因为在一定程度上社群的定位可以决定用户在选择群时的一个准则,同样对于社群运营者来说也可以筛选出部分符合价值观的用户。而有了这个依据,才能方便我们去做目标创建。

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二、社群的门槛

一个成功的社群是一定是要有门槛的,门槛的意义不止在于阻止一部分人员进群,筛选出第一波准用户。更重要的是设置门槛可以在无形之中提高用户的重视程度,起到一定的约束作用,这在日后管理社群可以起到很好的助推作用。

就像这样一个用户场景,如果我花了钱进社群,那我一定会格外珍惜这个社群,一定严格遵守群规定,积极的和群产生任何互动,毕竟对我来说,相比其它社群我有金钱成本在里面,那么我自然不会轻易让自己因为某种原因而导致自己的付出打了水漂,这就是门槛的作用。

 

目前门槛分为两种:付费和免费。付费形式的可以是年费或者永久的,另外也可以是完成某些消费才可以入群的形式;而免费的包括转发海报或者需要填写问卷调查等等。不论付费还是免费,也不论是何种形式,归根结底就是要利用门槛有效的约束用户的部分行为,能让社群朝着群定位发展下去。

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三、社群的规则

无规矩不成方圆,社群有效运营必然需要通过一些规则来进行约束。在不断拉人的过程中,必然要通过一系列的行为规范进行管理,这就是社群规则。社群门槛是在入群之前进行区分和约束,而社群门槛是在成功入群之后才进行生效的。

社群规则包括很多,行业不一样,规则也大不相同,但主要几点还是互通的。社群通告、群简介、群禁止、昵称、进群的自我介绍等等。这些通常可以第一时间传递给用户。

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四、社群管理工具

社群运营高效运转必然少不了一款实用的社群管理工具。因为它可以有效帮您解决社群日常运营过程中很多繁琐、简单的工作内容:入群欢迎语、群通知、关键词自动回复、群成员管理、潜水查询、多群管理、群活互动、定时群发、多群同步直播、自动踢广告等。可以极大地提升微信群管理的效率和活跃度。这里推荐可以使用聊天狗微信助手,无需下载APP,无需购买设备,添加微信号即可实现后台管理。现在百度搜索聊天狗微信助手,进入网站完成注册登录即可免费试用。


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