微商如何管理微信群?才能减少退群率?

行业资讯 2020-05-08 17:29:35

 每一个成功的微商团队除了有坚持不懈的毅力以外,还具备高效率的工作模式。微商如何管理微信群?在微信群管理时要制定出清晰的管理工作计划,同时适当借助其他工具来帮助自己提高群管效率,实现销量提升。 1. 建群目标要明确微商如何管理微信群?在创建社群之初就应该树立清晰的目标,如果没有清晰的建群目标,往往社群是不能长久存在的,商家应该做好社群定位,从群标题着手,通过群描述,群公告等方面来做广告,让所有入群用户都知道该群存在的意义和价值,也才能带来更加精准的粉丝。 2. 维护群活性一个有活跃度和互动的群才是有价值和有用的社群,这样的群才会给商家带来转化。微商如何管理微信群?商家可以定期在群里发布线上或线下的活动,增添用户和社群之间的互动性,也有利于将线上流量引入线下,或线下流量引入线上,实现双向引流机制,才能达到促活的目的和效果。 3. 社群结构要清晰在社群运营过程中分为多个层级结构,每一层结构用户都扮演着一定的角色,比如一层是群主,起着对社群规划和引领作用;二层是管理员,对社群正常运维起着管控作用,解答群成员的问题,控制群成员不合理的行为,解决群成员之间不愉快的交流。三层是群成员,是商家管理对象,在群规则设置时应从用户角度出发,维护大多数群成员利益。 微商如何管理微信群?在微商社群管理中,也有很多的技巧,商家可以借助第三方辅助工具,比如,聊天狗可以做好社群管理工作,聊天狗作为专业的微信群管理工具,可以帮助商家实现多个群组的批量化管理和自动化管理,比如关键词回复、关键字入群、定时群发、入群欢迎、广告踢人、签到任务、积分管理等,在提高社群管理效率和质量的同时,为下一步的营销工作做铺垫。 

一个优秀的社群运营是什么样子的?

行业资讯 2020-05-07 17:20:02

从老板角度来说一个优秀的社群运营那肯定是各项KPI的指标都完成的非常漂亮,而且大部分老板都会告诉你过程不重要,重要的是结果。从结果论的角度来看,我们可以倒推,社群运营的KPI指标包括拉新、留存、基础转化率、复购率、用户参与度、活跃度、用户新增等等,还有一些更严格(变态)的考核指标包括朋友圈点赞数。在社群运营中主要工作就是拉新、引流,促活和转化。我们知道,虽然现在有很多行业,实体店商家都在做社群营销,但也不是每一个社群都能生存下去,或者带来转化。有一部分社群在第一步的拉新环节就已经出现问题,很少有用户愿意加入你的社群,因为你没有戳到他们的G点,这个社群对于他们来说是没有价值的。通常一些引流比较好的社群都是价值和运营需求方案非常明确的,知道用户有哪些需求点,有哪些问题或共性,才能让用户自觉主动加入你的群。在拉新之前,建群之时运营者就要起好群名,制定群规,包括社群一些定期的内容和活动方向等,然后去找你的目标人群,进行引流。在引流拉新环节需要考虑几个问题,用户的入群方式,是扫群二维码入群,还是扫个人码然后邀请入群。虽说扫群二维码的入群方式更简单,但这种方法有上限,现在是200人以上,群码超过7天就不能扫码入群。第二种扫描运营者的个人码入群方式现在应用比较多,也有利于对群员进行管理,保证群质量,一般就是让用户先添加你为好友,然后你再将用户拉入到指定群里去。这里为了提高效率,可以适当的去借助一些辅助工具,加好友,拉群一步到位。 然后就是群运维和管理,在社群运维中,一个社群的价值感应该体现在内容和群成员的质量上面,坚持内容输出是每一个运营者的职责,明白群成员心之所想,解疑答惑,每天都应该制定出一个话题来做内容,也是为了促活。 另外,群成员质量如何体现,他必定不是一个只知道发广告的营销者,如果一旦发现应立即处理,始终维持社群秩序和谐。  

K12教育社群可以做哪些线上活动?

行业资讯 2020-05-06 17:11:33

 1.签到打卡签到打卡是线上教育类社群日常活动方式,群成员可以每日在群内去签到打卡,完成学习任务。通常在签到打卡后会获得相应的积分奖励,每周可以在群内进行群成员积分排名,对于排名前3名的学员可以给予额外的奖励,这个根据实际情况来自行决定奖励什么样的物品。这种方式可以调动学员的积极性和活跃性,养成看群习惯,同时在群成员共同监督下更好的完成学习任务。对于运营方来说,群学员的积分可以作为一种激励工具,群学员所获得的积分也可以兑换成奖品,会员,特权等一些其他的福利,让积分消耗掉。 2.线上讲座通常每周或者每月可以安排组织一场线上讲座,讲座的课题应该是大部分学员都比较关注的话题,比如学习的方法,学习心得等等,也可以让群学员邀请自己的好友入群来听讲座,以便于引流。 3.作业点评在教育学习中,作业也是重要的一个方面。最好是老师定期对群内比较典型的学生作业进行点评,什么样是典型的呢?一般就是在作业中大部分学生都容易犯错的点,或者是对于部分作业非常优秀的学生可以在群内点评,让群内其他学员学习。 

怎么利用社群工具来进行群发消息和广告党的管理?

行业资讯 2020-04-30 17:24:09

 在微信群运营中,微信群数量较多,用户基数大,要提高微信群的运营和管理效率,一款好用的工具十分重要,对多个微信群的批量管理应当借助于工具来完成。在多个微信群批量管理中,面临的较多的问题便是群发消息和广告党的批量管理问题。如何使用工具来进行群发消息和广告党的批量管理呢? 1.群发消息的批量管理群发消息一般指两种,一种是群公告,群公告的作用主要是群主将社群管理的一些规则群发给每个人,利用@群成员的方式让群内每个人看见,方便管理。这种群发消息的批量管理,除去群主自定义设置外,还可以在新人入群时,利用聊天狗发送入群欢迎语的一起,发送群公告,除去对群内旧用户起到定时督促的作用,也可以让新用户了解社群规则。还有一种便是微信消息的批量群发设置,除去微信文字,图片,链接以外,还可以利用聊天狗在多个微信群一起发送语音,名片等内容类型。除去多群群发消息外,还可以设置定时群发消息,在发送时间上支持即时发送、定时发送和重复发送等类型。2.监测剔除广告在管理多个微信群的过程中中,监测并踢除广告也是一项重要的技能,为了维护微信群维持良好的秩序环境,防止变成广告群,群主和管理员就要加强监督工作。当然在多个微信群管理时还能够借助于聊天狗高效率的完成监督工作。利用工具踢人规则的设置,设置踢掉广告党的几种方式,包括关键词、小程序、链接、小视频、公众号名片、文章等,只要群内有违规的行为存在,聊天狗就可以触发警告或者踢人的功能,保证群内维持良好的秩序。此外,也可以在微信群中踢人规则操作时设置白名单成员,白名单成员相当于微信群的管理员,在群内还能够发送任何形式的内容,对群成员也能起到辅助踢人的作用。以上两点便是在管理多个微信群设置的过程中常用到的场景,要想提高微信群的管理效率和运营效率,一款好用的微信社群工具很重要,它是运营者和营销者必备的一把利器。 

教培机构怎么刺激客户转介绍?转介绍的4种方案

行业资讯 2020-04-29 15:36:52

 获客难是很多培训机构的痛点,获客难,流量贵,经营成本越来越高。其实在营销学中有一个黄金法则:“开发一个新客户,不如维护好一个老客户”。商家要减少获客成本,转介绍就是一个很好的方式,而且收货效率高,也有利于和客户建立良好的信任关系。一个成熟的培训机构最大的新增流量就是来源于口碑没如果机构产品好,服务好,同时又有适当的激励机制,是可以有效提高转介绍成功率的。 在刺激用户转介绍之前,先对用户进行心理分析。 我看到很多培训机构的传单和X展架上都写着“老学员每推荐一名新学员奖励XXX”,但是从结果来看这种单纯的优惠刺激效果并不好,为什么呢? 第一个,人都是注重面子的,用户推荐的人一般都是自己的亲戚朋友,如果为了获取某种奖励推荐亲朋好友来你这上课,那种感觉就像自己是利益既得者,是为了挣钱才推荐他们来的,站在了朋友的对立面,这种就让人的面子很难放,这也是大多数人的心理特征。所以千万别跟这种客户直接说推荐朋友过来减免学费。 第二个,作为培训机构,教育产品效果还存在不确定性,用户如果推荐他的朋友过来,如果被推荐用户不满意,学生的成绩也没有提高,那么推荐用户就会产生心理负担,所以很多用户就会觉得多一事不如少一事,你再给他多少优惠他也不会给你转介绍的。 那该用什么办法来刺激用户转介绍呢?这里给你提供4个转介绍的方案:1. 活动邀请式作为培训机构我们可以通过定期组织线下活动让我们的学员参与,同时也鼓励学员邀请自己的好友来参与活动,通过宣传机构的产品和服务,如果现场成单可以立即享受折扣优惠。2. 拼团式拼团活动其实是一种惯用的营销思维,培训结构也可以设置课程拼团,比如学员邀请好友报名可以享受折扣,或者获赠课程。这样其实是让推荐用户和被推荐用户站在同一个面,而不是让他们站在对立面上。3. 社群营销成熟的培训机构应该都建立了线上的社群,我们可以通过班级群和学员及家长沟通,并且在社群中我们可以形成一个相对比较完善的课程体系,比如在群里进行作业点评,让学员完成日常打卡,或可以定期在线上做一个课题讲座。在做线上课题讲座的时候我们可以将学员家长邀请到一个群里,同时也允许家长邀请自己的好友进群来共同参与课题活动。我们也可以在群里设置邀请任务,通过积分制鼓励学员家长邀请好友入群。 4. 奖励刺激为了提高转介绍的成功率,有时往往就差一个刺激诱饵,我们可以通过赠送礼品或课程等多种方式给推荐成功的家长以及被邀请者一定的奖励,这也算是一项提高服务满意度的行为。      

微信群发助手能不能群发链接?要群发链接如何设置?

行业资讯 2020-04-28 17:05:50

 为了回答这个问题,我刚刚在手机上尝试了下群发助手到底如何群发链接,结果打开我的收藏,人家告诉我“群发暂不支持此类消息”,然后我就手动输入链接地址,结果人家又高告诉我“根据相关政策和法律法规,你的消息未能发送”……那我就急了,群发助手不能发送我想要发送的内容,怎么办?因为工作需要,群发量又大,看来只能接入第三方插件来群发了。我也把我的方法分享给大家。在聊天狗后台登陆微信后,可以直接选择需要群发的对象,然后在移动端打开“文件传输助手”,发送“103”即可开启群发功能,然后你就可以发送文字、图片、语音、链接、名片、位置、视频等消息了。 另外,如果想要针对微信好友或者是微信群定时群发消息的话,也是可以借助一些插件来进行群发的。这里就不需要在移动端群发了,直接可以通过聊天狗后台来选择群发的对象,群发内容及群发时间。群发的内容也同样可以根据自己的需要选择群发文字、图片、语音、视频、链接等。    

社群运营活跃数据怎么看?如何提升社群的活跃度?

使用技巧 2020-04-27 16:56:43

 你最关心的社群运营的这些问题是什么? 不外乎:如何拉新,如何留存,如何进行转化 我们需要学习运营社群的方法,但是如果你过分注重于方法,要做一个方法论和技术的模仿者,甚至简单的依葫芦画瓢,那很可能结果不良或者适得其反。 你想用微信群为你打造个人价值,或者为你所从事的职业打造价值,你就需要往问题层面的上一层去思考它的核心算法。 今天公众号、微信群、朋友圈依然是个体掘金的核心战场,抖音快手虽然火,但是对于个体却很难掘到金。 所以为什么微信生态是这个核心战场? 核心的原因就是社交关系。 即便是抖音快手头条这样的信息流平台,也都是把流量引导微信上,核心就在于社交关系。如果不发展社交关系,对用户注意力时间的留存很难匹敌微信,而微信虽然是一个非常老款的应用,依然可以在毫无新鲜感之后还能锁定用户,核心原因就是在于它固着了用户的整个社交关系网,正是因为这种复杂的关联性,社交性,决定了微信生态的价值,在目前在当下还没有任何一个生态可以与之匹敌。  每个人都希望用微信群能够为自己另一个新人设,带来一份新的线上的收入,还可能还会成为自己的一种职业,但是社群经济一定要先有社交关系,才有经济。 如果你想让你的微信群能够为你带来收入、比较不菲的收入、比较高的收入,那你一定要先让这个微信群里冒出人气来。 我相信大家在线下去吃饭的时候。在大一些的饭店,或者说一些小的但有特色的一些,你一定会有感觉,就是那热气腾腾的店,才会让人想进入,想在里面花钱,想在里面吃饭。 同理,就算你是手上有无数的微信群,但微信群里没人说话,没人冒泡,没人交流,那这只是死群。 所以我们学习的重点可以先放在观察自己手里最火的几个微新群,找出它们的共性:什么人经常发言、什么话题最受欢迎、什么时段最热络。 有时候我们可以通过直观的数据来抓取到微信群的状态,以下图为例,但是由于这个号不经常用,所以监测到的数据可能会有些空白。   如果你是在一个比较活跃的微信社群里,那么这样的数据监测就很有意义,通过对个人微信号下一周内运营的群组数量、微信好友数量、消息处理数量以及自动回复消息数量进行统计,以便于及时的调整运营策略,更好的提高社群的活跃度。  

宝妈微信群怎么引流、裂变?

使用技巧 2020-04-26 16:41:40

宝妈微信群占据了很大一部分的市场资源,在实际运营中从建群、引流、活跃、裂变到转化变现的整个流程中,都有哪些运营技巧或干货是值得分享的呢?下面内容重点讲的是宝妈微信群是怎么引流和裂变的?微信群的引流、裂变归根结底就在于实现用户增长,那首先我们找找用户活跃的渠道有哪些:一般我们可以通过QQ群、贴吧、知乎、微博、小红书,豆瓣等各大社交平台进行引流,这也是宝妈们比较活跃的社交平台,但是这些平台的用户量大,且分布广泛,在获取精准用户时还需要通过关键词或者其他方式让目标用户自己找过来。另外,针对宝妈群体还有很多的APP,比如妈妈网,宝宝树,本地的母婴论坛等,妈妈网是高度垂直类论坛,用户群体庞大,且流量比较精准,是微信群引流的一个非常好的渠道。在引流过程中我们主要是将自己打造成母婴达人的形象,然后定期在平台中发帖,给宝妈提供价值,让越来越多的用户关注到你。在发帖时我们要搞清楚宝妈们的需求和感兴趣的话题点,比如产后护理,如何坐月子,产后减肥,育婴的小知识等,让宝妈们能在你的帖子下面找到共鸣。然后就可以引流了,设置诱饵让用户主动添加你的微信,这个诱饵就是用户的需求点和痛点,我们要做的是就是将自己的个人微信号树立人设,可以帮助他们学习,提供到一些价值。然后将用户引流到微信群里去。以上就是微信群引流的大概部分,下面再说说裂变。裂变是在一定的基础用户数量的情况下所产生的,我们往往是需要通过群签到,邀请统计等诸多方式来达到裂变的目的。在这里我们可以借助一些小的工具来完成,在设计群签到的时候,每一个进行签到的成员都可以获得积分,这些积分可以用来兑换成奖品、特权、会员等一些福利。比如连续签到30天奖励300个积分,通过积分来兑换奖品,让用户的粘性更高。在邀请玩法中,用户每邀请1名成员入群奖励10个积分,同时我们将这些积分进行汇率设置,比如10积分=1元。我们可以在微商城中设置积分兑换,促进积分消耗。同时,通过群内的积分排行我们也可以对群成员的积分情况进行统计,对排行前3名的用户给予额外的奖励,或者也可以设置积分头衔等更好玩的玩法。在邀请任务中,运营者可以通过工具在后台统计群内所有的邀请记录,包括邀请者与被邀请者之间的关系,同时也可以对群内的积分进行增减管理,设置完善的积分体系。

微信客服

×

修改密码

×

激活使用

关注公众号后自动激活使用