怎么利用聊天狗社群工具智能化管理微信群?

使用技巧 2019-08-28 18:08:02

在运营社群的时候,很多人都是从一开始的信誓旦旦到后来的怀疑自己。比如社群在举办活动时,运营小伙伴们在活动之前就已经开始了预热,活动的通知,活动激励等等,忙活了好久,但万万没想到,响应的人是寥寥无几,很多人都把社群给屏蔽了,要不然就是被群里其他成员给刷屏了,接收不到群消息,对于活动的举办带来直接影响。当我们在运营社群的时候,最关键的是规范化管理,比如发布群公告,发布群规,群通知等,但是群内很多小伙伴是没有查看群公告的习惯,所以经常就错过了一些活动,也会直接影响到社群后期的用户转化效果。很多社群运营者在这个时候极易陷入一种困惑和两难的境地,怎么做才能解决这个问题呢?当我们找不到解决办法的时候,就找找有没有什么工具能够帮到你。 1.入群欢迎社群工具在社群运营中发挥的作用可不要小瞧,很多无法靠人来完成的事情,恰恰工具才是最好的选择。比如我们可以用聊天狗微信社群管理工具,借助入群欢迎功能,在新人入群的时候发送欢迎语,也可以加入我们的群规和群公告等,就可以通知到我们群里面的每一个用户了。 2.关键词回复另外,还可以利用关键词回复功能,降低工作的时间成本。比如我们在学习型社群的运营过程中,很多学员在入群后会有很多问题,怎么上课,开课时间,课程内容等等,如果不使用工具的话那么我们只能一个个去回复,但用户的问题很多都是重复的,只是后来被其他成员聊天刷屏给盖住了,所以只能一遍又一遍的去回答。如果利用工具的话,我们只需要设置好关键词和回复内容就可以了,机器人可以根据关键词来进行匹配,从而帮助我们回答问题,而且回答的速度快,对每一个用户所提出的问题都能做出自动回答,大大减少了我们的工作时间。麻麻再也不用担心我加班了。 3.自动踢人很多人在运营社群后,最后不是变成了死群,就是变成了广告群。在微信群里,除了群主外,群管理员也是时时刻刻都盯着微信群里,看谁在发广告,就跟熬鹰一样,费尽心力。但是机器人却可以很好的帮助我们来进行群管理,对群里面发送链接,小程序,小视频,图片,文章等内容可以设置自动踢除,或者是对其进行自动警告。给群里其他小伙伴也能提个醒,微信群的秩序好了可不是一点点。 4. 定时群发任务为了很好的加强用户对社群的粘性,很多运营者都会通过每天发送早晚报的方式,发一些用户喜闻乐见的内容,比如热点新闻资讯,天气预报,或者有趣的故事笑话,当然还包括一些优质的文章以及其他内容等。你有没有过这样的经历,即便是放假在家休息,都要打开闹钟提醒自己要发送定时内容了。有时候遇上手机不在身边,或者是不太方便的情况,就很容易造成工作失误。扣奖金啊扣奖金。但是社群管理机器人只需要提前设置好定时发送的内容,设定好发送时间,就可以很好的完成这个工作,比如我们设定每天早上8点发送热点新闻,或者周二下午4点发送开课提醒。再也不用被这些事情扰得手忙脚乱。5. 签到任务假如我们做的是一个学习型的社群,肯定会有不同周期的线上课程,那么在线上活动的时候,为了群学员更好的参与到课程中,我们还会通过让成员签到的方式来收集活动的效果。社群管理机器人的签到功能,可以设定签到关键词和每次签到积分,签到配置,提醒时间,提醒内容以及循环模式等,提高成员签到率,也可以提高群成员参与的积极性。根据签到记录也可以掌握群成员的签到情况,定期的将群排行公布,便能让部分群形成竞争意识。同时,你可以通过群排行,了解哪个社群活跃度最高,群内的签到人气排行等,这些数据将对以后的社群管理及营销活动提供数据帮助。  如果这件事情总是重复,我们如何能够又好又快的把它做好;我们如何才能提高用户体验,最终完成最后的转化任务……我觉得有了这次的经验,我们下一次一定会做的比这次更好。 

简单实用,微信多群群发消息的两种有效操作

使用技巧 2019-08-28 17:53:14

我们都知道微信自身辅助功能“群发助手”可以完成群发的消息的设置。但是却只能针对好友进行群发,无法实现群发群。可是对于社群运营者来说,有时候难免需要向多个微信群里发布消息,特别是微信群语音上课时。如果这个时候能实现多群群发那将省下多少时间和精力!微信多群群发消息消息怎么发?用聊天狗微信助手轻松解决。目前聊天狗微信助手支持多群群发和多群定时群发两个功能的设置,具体如下:一、聊天狗多群群发操作流程首先登录聊天狗个人后台,点击多群群发板块;其次勾选需要群发的群组和好友,点击保存;然后打开手机微信,找到文件传输助手,发送“查看帮助”;接着根据提示,发送指令“103”,启动聊天狗群发功能,就可以根据自己的实际情况来发送消息到文件传输助手,然后实现同步到已选定的群组和好友;最后群发消息结束,发送指令“104”即可退出多群群发功能。注:聊天狗多群群发消息是借助手机微信文件传输助手来完成的,目前群发内容仅限于文字、图片、语音、链接和名片。二、聊天狗多群定时群发操作流程首先登录聊天狗个人后台,打开定时群发任务板块,点击添加任务;其次勾选需要定时群发的好友和群组;然后编辑需要群发的消息以及确定群发的时间;最后点击保存设置,就可以实现定时定点的向指定的群组和好友推送消息了。注:聊天狗定时群发消息目前只支持立即发送、定时发送和每日发送三种选择,同时消息内容仅限于文字、图片、语音、链接和名片。好了,今天的内容就分享到这里了。有想了解更多功能介绍和体验使用的话,可自行百度搜索聊天狗。

社群运营,你知道如何打造自己的优势吗?

使用技巧 2019-08-27 17:50:29

如何彻底摆脱沉闷无聊的社群氛围的?让你的社群成长速度令周围的人嫉妒万分,同时你自己都难以置信!社群运营,明白这四个要点让你的社群瞬间拥有超越同行的优势。一、鲜明的社群风格首先要清楚的知道你的社群类型。不同的社群类型有着不同的特点。了解这些特点,能帮助我们达到事半功倍的效果。比如产品型社群的特点是以产品为导向,群成员交流以对产品的反馈建议为主,核心用户较多,干扰行为较少。兴趣爱好类社群群成员因为阅读、绘画等爱好聚集起来,一般形成不了较大规模,再管理上也较松散,基本上不会有商业行为。技能学习、习惯养成类社群目的明确,群成员之间信息交流较少,主要是为了获取专业的知识和技能,互动性相对不强。只有确定好社群的类型我们才能有针对性系统化的去制定我们的主题。总而言之只有当社群有了一个明确直接的定位,才能让别人清晰明了的知道你是干什么的,才能在短时间类提升在自己的知名度。社群的风格定位可以体现在各个方面。比如在群昵称和群公告当中进行凸显,让社群文化更鲜明,吸引更多感兴趣的朋友加入进来。二、要有方向的持续输出高价值内容群成员加入进来是为了获取知识提升自身技能的,所以就要有针对性的为大家提供有价值的内容,优质内容才是社群的核心,如果输出的内容毫无价值,只会造成群成员的不断流失,让你的社群之路寸步难行。在知识大爆炸的互联网时代,能够持续性的提供真正有料的干货才是群成员期待的,真正的网络营销实战技巧,可快速见效的网络实战经验,能够让大家快速的增加客源,找到更多互联网赚钱的机会,让大家有所收获才是重中之重。你所提供的能实操、快速见效的网络营销方法及核心技术,能够让别人货比三家之后发现你的社群确实是不虚此行,值!那么你的社群已经赢得了种子用户的认可!三、提高群成员参与热情我们要经常的借助活动来提高群成员的参与热情,比如经常会为群成员免费提供免费学习各种干货技术的直播课,通过群成员的报名听课来增强社群的活跃度,也能通过直播课让群成员快速的学习带知识界那个的同时直观感受到社群不一样的文化思维,鼓励群成员分享自己的所感所悟,进一步吸收所学的内容。四、简单的社群管理工作交给工具来完成社群运营最重要的是给自己留出一点复盘的时间,每天去总结。千万不要让繁杂琐碎的事情占据自己太对的时间。所以随着社群数量、社群成员增多的时候,借助一款实用性辅助工具也是至关重要的,如大家常见的聊天狗社群管理工具,无需购买设备,添加微信号即可实现后台管理。能实现自动发送入群欢迎语、自动发送朋友圈、关键词自动回复、群成员管理、多群管理、关键词拉好友入群、群活互动、定时群发、多群同步直播、自动踢广告等多项功能。可以极大地提升微信群管理的效率和活跃度。

凯叔讲故事是怎么做亲子社群运营的?2000+微信群的高效管理秘诀

使用技巧 2019-08-26 18:35:52

 在幼儿教育类自媒体中,年糕妈妈和凯叔讲故事被号称是两个超级IP,其中凯叔讲故事作为国内最大的童年故事品牌,于2014年创办,不到2年公众号累计了400万粉丝,同时还拥有2000+社群。每天为上百万家庭提供家庭教育、有声故事等服务。从业余为女儿讲故事,到每月用户数以30%的增长速度成为国内第一个亲子社群。可以说,凯叔在社群运营上有值得我们学习的经验。我们来看看他们2000+个社群的管理秘诀吧。一、社群的精神内核首先,他们讲到社群的精神内核,提到做社群的本质,是聚集相同趣味、相同价值观的人,形成圈子。在这个圈子里,大家有自己的沟通语言、思维模式。其次提到做社群的正确顺序。你是什么样的人?你要做什么?你要怎么做?注意不要为了聚人而聚人,为了做社群而做社群。再者,2000+群,靠自己内部工作人员管理,必定耗费的人工、精力大。从群内挑选出,人气高、爱发言、活跃高的人成为辅助管理员。这些辅助管理员必须认同凯叔精神的内核、凯叔讲故事的精神内核,自己追求的精神价值与凯叔讲故事的精神内核趋同。凯叔讲故事坚信社群带领人的精神内核与信仰,决定社群的势能,最后,也是最重要的一点,凯叔讲故事做社群必须懂用户,不懂用户,用户不会选择跟随你。二、社群团队的建设1.创始团队的气质和精神信仰,同频才能少走弯路。是否有一样的价值观在团队关系、工作方式中会有体现。价值观不符合、不同频及早解决2.做用户运营的人是团队的宝贝,要好好对待,倾听他们的心声3.适合做用户运营人的特质愿意分享愿意为别人服务愿意成就别人愿意及时给别人回应三、社群的社会体系及社群引流凯叔讲故事初期引流是依靠凯叔妈妈微课,每周开课,邀请宝妈进群听课。大家都知道宝妈的影响力是巨大的,只要她认可你的产品,她会极力地介绍给她身边所有的七大姑八大姨、同事、闺蜜。因此凯叔妈妈微课,没开一节课爆满2个微信群。要想拥有流量,产品质量、产品是否解决用户痛点、获得认可是关键,其次再是引流形式。不要颠倒了主次哦。 那么最后我们再讲讲,在2000+个社群管理的时候,怎么才能做到高效管理。我们可以用聊天狗微信群管理工具,来进行辅助管理。聊天狗作为一款智能化的微信管理工具,只需要在PC端直接登录即可,无需下载,同时支持多帐号以及多个微信群的同步管理,主要功能包括入群欢迎、关键词回复、关键词入群、定时群发任务、多群群发任务等群组管理功能。我们在多个社群管理中,工作细致,工作量比较重,因此用聊天狗工具可以很好的帮助完成一些简单,重复的劳动,并且能及时对用户给到回应,这也是作为用户运营者所需具备的素质。 

想做社群运营这三个阶段你该了解

使用技巧 2019-08-26 18:16:21

一、做社群前做社群前你需要了解自己要做什么样的社群,然后需要去吸引什么样的人加入。接着还要确定群规则,以及邀请进群的话术,海报制作,图文宣传等。还可以在社群成员进群之前做个简单的问卷调查,这样方便更好的了解各个成员,知道要怎么打造什么样的社群才能让大家满意。二、做社群中社群成员的基本组成包括:创建者、管理者和参与者。所以在做社群中时,你需要时刻了解每个群成员的动态和想法,积极维护群规则。在做群分享的时候还要用不同的互动形式来引起大家的兴趣,还有就是不同的群活动都是需要我们去操心怎么做的。回复信息要及时,对每个成员的问题要做到有问必答。还要做到群比较活跃,才会有氛围,当你的群成为死群的时候,各种没价值广告也就会随之发到群里了。只有让每个社群成员觉得群有价值,做到非常专业,才会有作用。具体来说就是要让群成员能够感受到仪式感、参与感、组织感、归属感。三、做社群后做完社群后,要学会去积极总结经验,找到已经做得很好的运营部分,以及哪些需要改善的部分,这样以后才会做的更好。毕竟一个社群运营的成功是可以被大量复制到其它社群的。所以综合来说,做社群需要注意的细节点还是很多的,只有我们用心的去做好细节,服务好群成员,才能赢得社群群员的好感和认可。当然如果管理多个社群话,有时候难免忙不过来,所以借助社群管理工具来辅助管理。在某种程度上会有效提高社群管理的效率和活跃度,提高群员的满意度。如聊天狗社群管理工具,能实现入群欢迎语、自动发送朋友圈、关键词自动回复、群成员管理、多群管理、关键词拉好友入群、群活互动、定时群发、多群同步直播、自动踢广告等多项功能。

想做社群运营,这四个方面越早知道越好

使用技巧 2019-08-24 17:58:49

一、社群定位要想定位社群类型,首先我们就要明白“社群应该有一种共性,是大家共同去做一件事情”,而不是你一个人或者公司去要求用户做什么事情。所以首先你就要去了解户需要什么?想实现什么?比如你们是做健康领域的,那是不是可以和用户们一起“坚持每天跑步”,知识培训类可以是带着用户们“每天读一点书”,技能培训班类比如画室可以和学员们一起“每天一副简易素描”。其次社群要怎么定位,取决于你的产品是属于什么领域的,这个领域的人关心什么,特别是他们一直想做什么却又坚持不下来的,比如跑步读书写字练歌等普适性的,还可以是记10个单词、记住1条理财常识等垂直型的。最后就是社群的一个长期规划,你为什么要做这个社群,它能为你带来什么价值,有没有更好的方式去完成这个目的;如果决定做,你能为社群成员提供什么价值,为了实现你的目的和给社群成员持久的输出价值,你要做什么。二、用户筛选在有了清晰的定位之后,你应该就知道了你的目标用户会是什么样的一个群体?对此我们可以通过一系列方法进行筛选。最简单有效的方法就是通过设置社群门槛来筛选。这个方法的目的就是降低社群的开放度。你可以通过限制主题、规定内容甚至通过收费来达到这个目的,因为这个社群每次讨论的内容都有非常严格的限定,而且领域很窄,只有真正对这个内容感兴趣的人才会每周抽出几个小时来参加社群的活动。对于营销群通过象征性的收费,也可以对客户进行筛选。三、社群规则俗话说,有人的地方就有江湖,有江湖的地方就有规矩,江湖规矩很多都是约定俗成,社群也是如此,建社群时,一定要确立明确的社群规则。早期规则的制定对于社群的发展来说至关重要,合适的规则能形成良好的社群氛围和文化,提高社群行为的效率以及给社群带来更多趣味。 四、社群结构结构,决定了社群能否存活,包含4个内容:组织成员、交流平台、加入原则、管理规范。组织成员:最初的一批成员会对以后的社群产生巨大的影响交流平台:找到人之后,要有一个聚集地作为交流大本营,例如微信群或者QQ群;加入原则:设立一定的筛选机制作为门槛,一是保证质量,二是让新加入者感觉加入不易而格外珍惜;管理规范:设立管理员,不断完善群规,通过管理统一群成员的行为;从整体上看,社群结构可以分为社群“管理结构”和“社群属性结构” ,也就是要把管理人员和不同的社群成员进行分类, 这样才能构建社群的架构。当然,不同的社群,管理结构完全不同,不同的社群属性,充当的角色和作用也不同。同样社群的分工和分类,因群而异。     当然运营、管理多个社群有时候除了需要运营人员精细化的管理外,选择一款实用的社群辅助工具也是很重要的,如聊天狗微信助手,智能化管理社群,可以自动发送入群欢迎语、自动发送朋友圈、关键词自动回复、群成员管理、多群管理、关键词拉好友入群、群活互动、定时群发、多群同步直播、自动踢广告等。好了,以上就是今天分享的内容了,更多资讯,我们下期见。

怎么用社群管理机器人来玩转社群营销?第4点最重要

使用技巧 2019-08-24 17:02:53

 你以为的社群营销就是建个群发个广告吗?那你就大错特错了。社群从本质上来说是一群具有相同兴趣爱好,相同价值观甚至是相同行业的一群人聚集到一起,社群中的每一个成员都有共性,也有特性。具有运营思维的人,应该了解下面4点内容:1.社群引爆时间点?在马尔科姆·格拉德威尔的《引爆点》作品中,提到社群引爆点应遵循三个法则,即个别人物法则,附着力法则,环境威力法则。这三个法则是什么意思呢?其中个别人物法则:其实也就是我们经常所说的KOL,关键意见领袖,在社群当中起到的是连接作用;附着力法则:简单来说就是制作一个具有传播力和影响力的活动或者内容;环境威力法则:从心理学角度来看就是从众心理,利用社群中的活跃用户,在短时间内带动其他社群用户产生大量转发,分享。2.社群的作用与价值社群的价值是大家最为关心的话题,在社群运营当中也是一个非常重要的话题。社群的作用和价值是什么?从运营角度来看,是三个层次的递进关系,即社交属性、媒体属性和商业属性。社交属性是指具有相同兴趣,拥有同种爱好和价值观的人聚集为一个群体,具有共性,会产生巨大能量。媒体属性是一种传播层次,可以通过分享和传播带来口碑效应。商业属性是产品层次,通过口碑的积累,粉丝的沉淀,可以实现用户转化和商业价值。3.好社群的标准关于号社群的标准,每个人都有一套说辞,比如活跃度高的就是好社群,能赚钱,能变现的就是好社群,但这种说辞都太片面,不能对社群运营的效果来进行客观衡量。我们在对社群好坏进行评判时,有四个维度的标准:是否具有相同的目的;是否实现对社群的有效控制;是否实现社群高质量运转。社群目的:是群成员在相互交流和碰撞中所达成的共同目标,而不是打着社群的旗号做培训,收会费,卖产品。社群控制:社群控制是社群运营的一种手段,用一套简单的规则来对群成员产生约束,包括每个成员都必须执行的,每个成员都应该了解的,还有保证每个成员的独立性和互动性,类似于企业中的员工手册。比如社群中的群规:不准打广告,不准闲聊,在特定时间应该完成某项任务等等。社群运转:社群运转的质量评判从创建社群开始,到入群,引流,拉新,裂变,转化,裂变这一整个流程。4.社群运营瓶颈在社群运营达到一个临界值就会产生瓶颈,在瓶颈期主要面临的问题是人数增长变慢、运营成本增加、缺乏变现渠道。人数增长变慢:在社群运营初期,大力投入相应的推广资源,人数快速增长,但在推广资源消耗殆尽后,人数增长放缓,如没有更好的办法,就会导致增长出现停滞,或者导致用户流失。运营成本增加:随着社群规模的扩大,社群数量增加,那么相应的运营人员也会增加,故而增加了人力成本,如缺乏完善的运营模式,也会对社群的发展产生影响。缺乏变现渠道:在社群规模扩大以后,社群的运营和管理会更复杂,如何维系用户之间的关系,来达到变现的目的才是关键。很多人打着社群的幌子来卖产品,会导致用户反感,也难以达到变现的目的。 在社群运营中怎么来突破瓶颈,成为一个好的社群,我们可以用社群管理工具来实现。聊天狗微信社群管理机器人,无需下载,直接用自己的微信号即可实现智能管理,能实现入群欢迎、关键词回复、关键词入群、定时群发任务、多群群发、自动踢人等多项微信群管理功能,帮助用户提升微信群活跃度,打造24小时自运转微信群 ,百度搜索“聊天狗“可找到。 

微信群是怎么做到长期活跃不凉凉的?这个方法可以有

使用技巧 2019-08-23 18:04:36

微信群有很多种,比如交流群,打卡群,学习群,交友群,福利群等等,每个群的定位不一样,要想群活跃,不能只用一种方法呀。比如交流群交友群之类的,话题怎么轻松怎么聊,怎么开心怎么聊,只要不触犯道德底线和法律,怎样都可以的,年轻人很容易产生共同话题的。如果是专业的学习群,那咱们就尽量往学习上靠吧,就不要扯一些有的没的话题了,我们可以学习打卡,然后定期分享一些学习技巧,学习方法。如果是付费社群的话就更厉害了,交作业吧都,谁不交作业就踢出去。这样想让群不活跃都不行~打卡群,每天固定在群里面签到打卡,群成员之间相互监督,提高用户粘性。另外也在群里聊一些专业相关的内容,比如健身打卡,可以分享一些健身塑形的方法,减脂餐怎么做等,在吃饭或者锻炼的时候可以拍个照,和群友一起分享呀,话题就来了。福利群,顾名思义就是经常在群里发发小福利咯,这种一般微商比较多,如果发的福利都是用户关心的,自然也会有很多人来问你产品相关的问题,如果活动力度比较大的话,大家也都很乐于参与的。如果能够定期举办一些活动,就可以有效提高群成员的粘性了,促进转化。 以上都是提高微信群活跃度的小方法,总之要想提高群活跃度,群主得做好向导工作,定期发发内容,发发任务都是必须的。另外需要注意的一点是,在社群运营中一定不要有广告,当然福利群主发的不算哈,其他成员如果在群里发小广告的话建议还是给飞机票吧,宁可错失一人,也不要让其他用户都流失。 说到这里,我发现有一个能及时管理维护群的微信群管理机器人是很有必要的。我用的是聊天狗,PC端操作很方便。以下给大家介绍聊天狗的基本功能:(1)入群欢迎:自定义发送间隔时间,短时间内大量人员入群不刷屏;(2)踢人规则:踢出发送图片,视频,小程序,链接,文章等各种形式的广告内容,可自定义设置白名单成员,对群进行辅助管理;(3)关键词入群:根据设置关键词,拉入指定社群。可自定义设置入群方式;(4)关键词回复:根据指定关键词,发送回复内容,支持文字、图片、链接等多种形式;(5)定时群发任务:所有群即时接收消息,支持文字、语音、图片、链接等形式的内容;(6)多群群发:多个微信群同步管理,自定义群发内容,支持文字、语音、图片、链接等形式;(7)素材管理:支持自建素材库,文字、链接、图片,名片等,随用随取,消息发送方便;……聊天狗是一款智能化微信群管理工具,通过它可以便捷高效的管理经营微信群,提升社群活跃度及粘性,为社群变现打好基础。 

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